通道的尽头有一步货运电梯，娜塔莎在经过安全通道旁边的时候就已经从一幅简易地图上得知。
乘着轮式货架，娜塔莎没有费太多的力气就来到了货运电梯的门口，开门进去。
下到第一层，娜塔莎小心翼翼从货运电梯出来，发现超市一楼也是静悄悄的，毫无人影。玻璃大门也紧锁着，旁边立着一块告示牌。
原来是歇业装修，难怪里面除了一个死去的保安和一个进化变异的感染者，就没有其他人了。
就在这时，突然从门外跑来一个神色慌张的白人中年男子，遍体鳞伤浑身都是鲜血。他全身都在打颤，趴在玻璃大门上，一双血手狠命敲打着，想要打开门进来。但是这种几乎可以防弹的玻璃门根本就不是徒手可以打破的，所以他除了在上面留下一个个鲜红的手印外，徒劳无功。
不过这个白人男子突然看见了电梯门口的娜塔莎，就像溺水者看见了一根救命的稻草，恐惧、沮丧、无助的神情突然变得兴奋异常，大声喊叫起来。
因为玻璃门的隔绝，娜塔莎听不见他在呼喊什么，但凭着嘴型，大概能判断出是叫她开门，救救他的意思。
娜塔莎正想过去，看能不能打开门，让他进来。
不料她刚走了两步，一张大口突然出现在白人男子的旁边，但白人男子却是毫无所觉，一味竭斯底里地呼救。那张大口猛地张开，露出了利刃般的钢牙，几乎眨眼间一下子就将他的脑袋整个吞了进去，大口蠕动几下，白人男子的脑袋就不见了，鲜血好像喷泉一样从脖子处狂涌而出。他的身躯条件反射一般抽搐着，双手无力拍打了两下玻璃门，然后倒在地上。
白人男子倒地之后，吞噬他脑袋的怪物顿时暴露在娜塔莎的面前。
勉强还看得出是人的身躯，但是头部的位置却是没有了五官，取而代之的是一张巨口，仿佛这个怪物生来就是为了吞噬。
娜塔莎认得这个五官蜕变成大口的怪物——巨口怪，眼前的巨口怪只是初级型态。巨口怪的成熟变异体完全没有四肢，就好像一条巨形蚯蚓，至少有五米长，1米宽，两边都是锯齿大口，能喷射腐蚀性毒液，并且能通过大口感应到30米以内的敌人，绝对是人类存活者的大敌。
